Esta Política de Privacidad describe cómo STEREO WINES S.L. recoge, usa y protege sus datos personales cuando visita o realiza una compra en www.vinaris.es.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: STEREO WINES S.L.
- CIF: B19895648
- Domicilio: C/ General Ricardos 63, 1.º-2.ª, 28019 Madrid
- Correo electrónico: admin@vinaris.es
2. Datos que recogemos
Datos de cuenta y compra: al registrarse o realizar un pedido recogemos nombre, apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico y teléfono.
Datos de pago: las transacciones se procesan íntegramente por nuestras pasarelas de pago PayPal. STEREO WINES S.L. no almacena datos de tarjetas bancarias.
Datos de navegación: al visitar el sitio recogemos automáticamente información del dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria) y cookies propias y de terceros. Consulte nuestra política de cookies en el banner de consentimiento.
Comunicaciones: si se suscribe a nuestra newsletter o nos contacta, conservamos el correo electrónico y el contenido del mensaje.
3. Finalidades y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestión del pedido, envío y facturación | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones sobre el pedido | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Prevención del fraude y seguridad | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Mejora del sitio web y análisis estadístico | Interés legítimo (art. 6.1.f) / Consentimiento (art. 6.1.a) para cookies analíticas |
| Envío de newsletter y ofertas comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Gestión de valoraciones y reseñas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
4. Destinatarios de los datos
STEREO WINES S.L. puede compartir sus datos con los siguientes encargados del tratamiento, con los únicos fines indicados:
- Operadores logísticos (Genei S.L., Packlink, Sendcloud): gestión y seguimiento del envío.
- Pasarela de pago (PayPal): procesamiento del pago.
- ERP/contabilidad (Holded): gestión de facturas y contabilidad.
- Análisis web (Google Analytics): estadísticas de uso anónimas del sitio web.
- Publicidad digital (Google Ads, Meta/Facebook): medición de campañas y publicidad personalizada, únicamente con su consentimiento previo.
- Valoraciones (Trustpilot): si acepta dejar una reseña.
- Atención al cliente (Zendesk): gestión de consultas por chat.
- Infraestructura y seguridad (Cloudflare): CDN y protección frente a ataques, con procesamiento de IP.
Todos los proveedores están sujetos a contratos de tratamiento de datos conforme al RGPD. No vendemos sus datos a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, PayPal, Cloudflare) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias se amparan en Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD).
6. Plazos de conservación
- Datos de pedido y facturación: 5 años desde la emisión de la factura (art. 30 Código de Comercio y Ley General Tributaria).
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y 3 años tras la última interacción.
- Newsletter: hasta que retire su consentimiento.
- Cookies: según los plazos indicados en la política de cookies.
7. Sus derechos
Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a admin@vinaris.es:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de un mes. Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad
STEREO WINES S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, conforme al art. 32 RGPD. Las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor están cifradas mediante protocolo SSL/TLS.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, le rogamos que nos lo comunique a admin@vinaris.es para proceder a su eliminación.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en admin@vinaris.es o mediante el formulario de contacto de la tienda.
Última actualización: julio de 2026
